İletişim

Akay Elektronik iletişim bilgileri

Yazarkasa POS, Hugin yetkili servis, barkod sistemi, market otomasyonu, restoran/cafe adisyon sistemi veya teknik servis ihtiyacınız için bizi arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir ya da mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hızlı destek için

Servis talebi oluştururken cihaz marka/modelini, arıza belirtisini ve işletme adresinizi paylaşmanız süreci hızlandırır. Ürün veya yazılım teklifi için işletme türünüzü, kasa sayınızı ve kullanmak istediğiniz modülleri iletebilirsiniz.

Mağazamıza gelirken

Mağazamız Mamak Abidinpaşa’da, Kaşifhoca Caddesi üzerinde. Abidinpaşa çevresinden yürüme mesafesinde; araçla gelirken cadde üzerinde kısa süreli park imkânı bulabilirsiniz. Yol tarifi için yukarıdaki haritayı ya da footer’daki harita bağlantısını kullanabilirsiniz.

Çalışma saatlerimiz: Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00. Pazar kapalıyız; acil servis durumlarında WhatsApp mesajlarınızı takip ediyoruz.

Hangi durumda hangi kanal?

• Cihaz durdu, satış yapamıyorum → doğrudan telefon: +90 (0312) 367 07 27. Arıza belirtisini ve cihaz modelini söyleyin; bir kısmını telefonda çözüyoruz.
• Fotoğraflı arıza bildirimi veya hızlı fiyat sorusu → WhatsApp. Cihazın ve hata ekranının fotoğrafı süreci belirgin şekilde hızlandırıyor.
• Yeni kurulum, sistem değişikliği → demo talebi formu ya da telefon; ihtiyaç görüşmesi planlıyoruz.
• Belge ve devir işlemleri → telefonla randevu alıp gelmeniz en pratiği; gerekli belgeler devir rehberimizde listeli.

Ankara’da yerinde servis

Mağazaya gelmeniz zorunlu değil. Ankara genelinde yerinde servis veriyoruz; bölgenize göre servis akışını hizmet bölgelerimiz sayfasında ilçe ilçe anlattık. Kasanız dururken en hızlı yol genelde önce telefonla aramak oluyor — teknik servis ekibimiz ön değerlendirmeyi telefonda yapıyor.